Gifrer Serum Fizyolojik Flakonları Kapak Sorunu Ve Paketleme Hatası!

Yaklaşık üç yıldır çocuğum için düzenli olarak Gifrer %0.9 Serum Fizyolojik 5 ml flakon ürününü kullanıyorum. Bir ay kadar önce aldığım yirmili paket üründe ise ciddi bir paketleme sorunu ile karşılaştım. Normalde flakon şeklindeki bu serumlar kullanımdan sonra tekrar kapatılıp saklanabiliyorken, elimdeki paketteki hiçbir flakonun kapağı geri kapanmıyor.

Paketin içindeki flakonların tamamında aynı sorun yaşanıyor ve ürünlerin şekli de daha önce kullandıklarımdan farklı görünüyor. İlk başta bunun seri olarak değiştiğini düşündüm ancak tamamında aynı problemin olması nedeniyle paketlemenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Kapanmadığı için de flakonların önemli bir kısmı ziyan oldu ve güvenle kullanamadım.

Ürünü hangi eczaneden aldığımı hatırlamıyorum ancak uzun süredir güvenerek aldığım bir ürünün böyle bir sorun çıkarıyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu paketleme hatasının incelenmesini, gerekirse ilgili serinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.