Kapanan Paketten Açıklamasız 150 TL Borç Ve Fatura Talebi

Gıbırnet'ten kullandığım taahhütsüz internet paketini yaklaşık 5–6 ay önce kapattım ve o dönemde tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 18 Şubat tarihinde, herhangi bir açıklama yapılmadan 150 TL borcum olduğuna ve ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair bir mesaj aldım.

Ödenmemiş bir borcum olduğunu düşünmüyorum ve bu 150 TL’nin neyin karşılığı olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisiyle de henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu borcun neye ait olduğunun şeffaf ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

Gıbırnet'ten, bu 150 TL’ye ilişkin kalem kalem detaylı bir fatura ve açıklama göndermesini, ardından da haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.