to read complaints and reviews, or file yours. 
Ghetoswears’in kendi internet sitesi üzerinden 29 Ekim’de 1 adet Gallery Dept sweat ve aynı markadan 1 adet eşofman siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, dekont dahil tüm belgeler elimde olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi.
İlk olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, “daha erken verilir, dert etme” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak bu söylenenler hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Daha sonrasında Instagram üzerinden yazdım, mesajlarım görülmedi ve cevap verilmedi. Kendi sitelerindeki canlı destek kısmından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini hem de sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse yasal yollara ve resmi şikayet süreçlerine başvurmayı düşünüyorum.
Ghetoswear adlı sayfaya Instagram üzerinden ulaştım. Instagram profilindeki linke tıklayınca kendi web sitelerine yönlendirildim ve siparişimi oradan oluşturdum. Siteye girdiğimde yazdığım bilgiler üzerinden telefon numarama ulaşıp WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler. WhatsApp’tan yazan ki...
Yaklaşık 3 ay önce Ghetoswears’in resmi web sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Geçen hafta bana farklı bir numaradan ulaşıp, daha önce yazdığım şikayeti geri çekmem şartıyla para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben ürünü istediğimi belirtmeme rağmen, para i...
27 Ekim tarihinde Ghetoswears adlı siteden mont ve ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 3.700 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrası firmayla iletişime geçmek istedi...
Ghetoswear’ın kendi internet sitesinden bir sweatshirt siparişi verdim ve ödemeyi IBAN ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firmayla paylaştım. Siparişi 11 gün önce oluşturmama rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...
15 Eylül tarihinde Ghetoswears’ın web sitesinden Chrome Heart uzun kollu t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 1637). Ödememi banka kartı ile 1012 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildi olarak göründü fakat ürünüm 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Sitede 1-7 iş günü içinde teslim...
Yorumlar