Gezinomi Balkanlar Turu Hakkında




Gezinomi adlı seyahat şirketinden 28.06.2024 - 05.07.2024 tarihleri arasında 7 gece 8 gün şeklinde balkanlar turu satın aldık. İsmi büyük olan bu şirket asla ismine yakışır bir tur düzenleyememiştir. Neden?
1. Gideceğimiz gün grev sebebiyle uçağımız (Air albania) 2.5 saat rötar ile geldi.
2. 6 ülkeden oluşan seyahat programı gerçekten kötüydü. Günün çoğu otobüs ile yollarda geçti.
3. Herkesin merak ile beklediği Karadağ ülkesinde (daha birinci günde) az zaman geçirildi ve rica etsek de deniz için zaman ayrılmadı.
4. Kalınan oteller (Saraybosna, Belgrad ve Ohrid hariç) çok kötüydü. Böcekli odalarda konakladık. (Fotoğraf ile destekleyeceğim)
5. 7 gece denilmiş olmasına rağmen son gece 00.40 uçuşumuz sebebiyle akşam 19.00 sularında havalimanına bırakıldık ve günümüz çöp oldu. Ayrıca akşam yemeği karşılanmadı.
6. Bunca şikayete rağmen hala Air Albania şirketi ile çalıştıkları için döndüğümüzde valiz problemi yaşadık. (Başka bir şikayet konusu. Başka bir postta uzunca yazdım)
7. Genel anlamıyla rehber iyi fakat grupla daha fazla zaman geçirip daha detay bilgiler vermesini beklerdim.
8. Kanyon turu, göl turu gibi etkinlikler yapılmadı.
Not: Diğer giden eş dost tanıdıklarımız sayesinde çoğu noktalar benzer olsa da farklılıklar gözlemlendiği için bunları dile getiriyorum. Umarım daha sonraki turlarda daha güzel planlamalar yapılır.
Kısacası beklenilen verimi asla alamadığımızı düşünüyorum.
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Geri dönüşleriniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup , tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla , Gezinomi Misafir İlişkileri
Merhaba Değerli Misafirimiz ; Öncelikle yaşadığınız olumsuzluklar dan kaynaklı üzgün olduğumuzu tekrardan belirtmek isteriz. Budva tur programımızda panoramik olarak yer almakta olup araç içerisinde anlatım sağlanmıştır. Balkan gecesi için de ortalama olarak 1,5 saat sürmektedir. Bölgede genellikle tercih ettiğimiz otel olup ilgili konuda daha önceden misafirlerden olumsuz geri bildirim alınmamıştır. Sizlerin tesis hakkında ilettiğiniz görüşlerinize istinaden tesise gerekli uyarıların yapılacağını iletmek isteriz. Misafir memnuniyeti adına bir sonraki seyahatiniz de geçerli olmak üzere özel günler haricinde tek seferliğe mahsus (Wtatil turlarında) sizlere özel indirim verileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Gezinomi Misafir İlişkileri





