Gezimod Tur Firması İle Vize Krizi: Paramızla Rezil Olduk!

Gezimod tur firmasından 23 Kasım hareketli 6 gece 7 günlük Dubai turu satın aldık. 13 kisi beraber katılacağımız turda 4 kisinin vizesi yoktu. Gezimod şirketi vizeleri de kendilerinin çıkaracaklarını beyan ederek Eylül ayında hem ekstralar dahil tur ücretini hem de vize başvuru ücretini pesin olarak aldılar. Ancak sonraki süreçte sürekli bir çalışan değişikliği ve telefonlara cikmama durumu ile karşılaştık. Kasim ayında zar zor bir yetkiliye ulaştım. Vizelerde sorun olmadığını, çıkacağını beyan etti. 23 Kasim tarihi geldi, vizelerden haber yok. Firmayı arıyoruz" Ç**** hanim, bugün saat 23.00 da uçuş var vize yok, havaalanına gitmek için yola çıktık hala vizelerimiz gelmedi diyoruz, hanımefendi çıkar çıkmaz, bakacağız diyor. Şaka yapıyor sanıyorum ama yoo hanımefendi gayet ciddi. Hanımefendi havaalanındayız boşuna mi geldik, check-in yapamadık, kontuar acildi, vize yok, koltuğumuzu da alamıyoruz, vizelerin cikmama ihtimali var mi diyoruz. O sonraki asama sonra düşünüyoruz diyor! Hanımefendi saat 19.00, uçağa saat kalmadı, bizimle alay mi ediyorsunuz, vize başvurusu yapmadınız mi diyoruz, yaptık, yetişmezse tur ücretinizi iade ederiz diyor. Olay para değil ki, ekibimiz 65 yaş ustu, insanlar şehir dışından yola çıkıp geldiler, ayrıca bir güveni suistimal durumu var, parayı euro olarak taaa Eylül ayında nakit aldılar. Eğer vize çıkmazsa ve gidemezsek yasal haklarımızı kullanacağız. Dediğimizde de " siz Gezimod gibi bir şirketi tehdit mi ediyorsunuz" diye konuşmaya başlayıp son derece kaba bir üslupla çocuk azarlar gibi konuşmaya başladı. Affedersiniz, gecikme oldu, tarzında alttan alıp müşteriye ılımlı yaklaşacağına... Sonuç olarak Havalimanı polisi ile görüştüm. Çok sık bu tarz olaylarla karşılaştıklarını hemen tutanak tutmamız gerektiğini söyledi. Bu süreçte sürekli firmayı arıyoruz. Artık ümidi kestik havaalanı çıkışına ( eve dönmek için) doğru giderken vize çıktı diye gruba mesaj attı. Simdi soruyorum bu stres bu mücadele neden? 48 saat önceden vizeler çıkar. İlk defa yurt dışına çıkmıyoruz ayrıca Dubai vizesi kadar kolay bir vize de yok.
Yeşil pasaportlu arkadaşlarımızda başımıza gelen bu durum sebebiyle hem şok oldular hem de vize sorunu sebebiyle gidemeyeceğiz diye çok üzüldüler.
O uçağa bindik ama paramızla rezil olduk. Denir ya, tüm sinirlerimiz harap olmuş şekildeydik.
Gezimod firmasının kapısından geçmemeye yemin etmiş biriyim. Yazarken bile o gerginliği tekrar yaşadım.