to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezimall Ankara çıkışlı Muğla Arcadia Otel turuna 23–28 tarihleri arasında katıldım ve hayatımda bu kadar olumsuz bir tur deneyimi yaşamadım. Hem organizasyon hem de yolculuk kısmı tam bir fiyaskoydu, ilk ve son kez bu firmayla tura çıktım.
Dönüş yolculuğunda dün saat 11.00’de yola çıkmamız gerekirken, bize sürekli “bekleyin” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 15.30’a kadar otelde ve otobüste bekletildik. Gecikmenin nedeni net bir şekilde anlatılmadı ve saatlerce oyalanmış olduk.
Yola çıktıktan sonra da otobüste teknik bir sıkıntı varmış gibi hissettiren bir yolculuk yaşadık, az kalsın yolda kaza yapıyorduk. Normal şartlarda Muğla ile Denizli arası yaklaşık 2 saat sürmesi gerekirken, biz bu yolu 5 saatte alabildik. Hem gecikme hem de yol güvenliği açısından kendimizi hiç güvende hissetmedik ve saatlerdir hâlâ evimize ulaşmaya çalışıyoruz.
Buna ek olarak otobüs içinde klima sıcak havada son ayarda açık bırakıldı, yolculuk boyunca bunaldık. Defalarca kez klimayla ilgili şikayetimizi iletmemize rağmen şoför ve yetkililer hiçbir şekilde ilgilenmedi, yolcular resmen sinir krizi noktasına geldi.
Yaşadığım bu kötü deneyimin ardından firmadan herhangi bir şey talep etmiyorum, sadece bu yaşananların ciddiye alınmasını, bir an önce güvenli ve sorunsuz şekilde evime ulaştırılmayı ve başka insanların aynı sorunları yaşamamasını istiyorum.
Gezimall üzerinden 30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri için Munzur‑Divriği turu satın aldım. Tek ödeme ile alınmış, tek rezervasyon koduna bağlı, aynı oda konaklamasını içeren paket tur kapsamında iki kişilik, arkadaşım ile birlikte rezervasyon yaptırdık. Tur öncesinde ani gelişen ciddi bir sağlık sorunu ...
Gezimall üzerinden 30 Nisan–3 Mayıs tarihleri arasında satın aldığımız, rezervasyon numarası 209‑cpı20497 olan turu, sağlık sebebiyle iptal etmek zorunda kaldık. 23 Nisan tarihinde, firmanın talep ettiği şekilde tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış ve “yolculuk yapamaz” ibaresi bulunan raporu...
31.08.2025-04.09.2025 tarihleri arasında Gezimall üzerinden 4 gece 5 gün Bodrum turu satın aldım (toplam 2 kişi, 35 bin TL). Turun başından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk olarak Ladonia Del Mare Oteli'ne yerleştirildik fakat otelin havuzu çok küçüktü ve hijyen açısından son derece kötüydü; hav...
Gezimall'den 11 Haziran çıkışlı Bodrum turu için rezervasyon yaptırdım, ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. Verdikleri cevap, bir ay önce bilgi vermem gerektiği yönündeydi. Bir ay önce herhangi bir sorun yoktu, katılacaktım fakat iş yerinden ayrıldım ve maaşımı alamadım. İk...
Gezimall üzerinden satın aldığımız Bodrum turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur sırasında otobüs birden fazla kez arızalandı ve yol üzerinde toplamda yaklaşık 8 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca müşteri hizmetleri tarafından özür dilendi. İki kişi için ...
Yorumlar