to read complaints and reviews, or file yours.Gezimall Turizm Tarafından Mağdur Edildik
Ben arkadaşımla beraber 07.07.2024 tarihinde Kapadokya günübirlik tura katıldım. Bu benim bu şirketle ilk seyahatim değildi. Kapadokya'ya 2 ci kere gidiyordum. Atv turu yapıyoruz orada. Ben ilk gittiğimde 02.03.2024 tarihinde Atv ücreti kişi başı 200 TL idi. Araç kiralaması 400 TL. 2 kişi binip fiyatı yarı bölebilirdiniz. Ama bu turda ben önceden sormama rağmen sıkıntı yaşadım. Sitelerinde tek ya çift kişi binmeniz fark etmeksizin 600 TL olduğu yazıyordu. Ben sorduğumda bir aracı 2 kişi paylaşabilir ve 300 TL ödenebilir dendi. Ama tur rehberimiz 2 kere acenteye sordu ve 600 TL ödememiz gerektiği söylendi. Atv tur sorumlusu ise turlara karışmadığını fiyatları kendilerinin belirlenmediğini söyledi. Onlar aracı 800'e kiralıyoruz dışarıdan gelenlere dedi. Ve isteseler 2 kişi binip yarı yarıya ödeyebilir dedi orada çalışan adam. Mağdur edildik ve önceden sormamıza rağmen. Bu durum bizi çok üzdü. Ödemede de sıkıntı yaşadık. Bir dahaki seçimim Gezimall olmayacaktır. Teşekkürler iyi günler
Gezimall şikayetim üzerine beni aradı. Konuştuk ve bir yanlış bilgilendirme sonucu bu durumun ortaya çıktığına dair kanaatte bulunduk. Gerekirse iade yapacaklarını belirttiler. Fakat biz zaten arkadaşımla farklı araçlara binmiştik. O an en mantıklı karar bu idi çünkü. 2 kişi aynı araca binsek de binmesek de 1200 TL ödeyecektik totalde. Biz de ayrı binmeyi tercih ettik. O yüzden bir iade talebinde bulunmadım. Benim WhatsApp üzerinden iletişimde olduğum hanımefendinin hatalı bilgilendirmesi sonucu yanlış malumat edindik ve o yüzden de buraya yazma ihtiyacı hissettim. Hala daha Atv turuna dışarıdan katılanlara kıyasla tur ile şehir dışından gelenlerin ödediği fiyatın daha uygun olması gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak bu yerlerle anlaşıyorlar ve düzenli olarak bu seyahatler gerçekleşiyor. Tura katılacak olanların ise arkadaşıyla maliyeti bölüşüp bölüşmeme kararını ise kendilerine bırakılması gerektiğini düşünüyorum.
