Gezigo Avrupa Turunda Rehber Ve Hizmet Kalitesi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
Gezigo Tur ile Avrupa turuna kayıt yaptırdık. Son anda turun karma tur olduğunu öğrendik. Vizesi reddedilen arkadaşlara paralarını geri iade etmedikleri gibi suçu onlara yüklediler. Rehber S*** E**** son derece agresif ve saygısızdı. Çalıştıkları otobüs firmasının şoförü Türk olmasına rağmen kaba davrandı, yolculardan sonra otelden çıktı, çöpleri toplamadan bizi bir hafta boyunca kirli bir otobüsle gezdirdi. Otel rezervasyonlarında 7 gün içinde iki defa sorun yaşadık, iptaller olmuştu ama rehber olaydan bihaberdi. Gece 24:00'e kadar otel lobisinde bekletildik. Rehber, müşterilerin herhangi bir sorununda asla yardımcı olmadığı gibi olayları hafife aldı. Dönüşte havalimanında kimseye yardımcı olmadı. Otellerde kahve ve çay için sıcak suyu bile parayla sattılar. Asansörü bozuk otelde valizleri merdivenden indirmek zorunda kaldık. Bazı otellerde kahvaltı kötüydü ve serbest zamanları asla verimli geçiremedik. Alışveriş yapmak bir yana, yemek için bile zaman bulamadık. Bilmediğimiz yerlerde rehberin önerdiği yerler ihtiyacımızı karşılamadı. Şoförün geç uyanması, geç yola çıkılması, gereksiz yerlerde uzun zaman geçirilmesi ve birçok kuraldan haberdar olmamaları nedeniyle hem çok yorucu hem de sıkıntılı bir gezi oldu. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir tur şirketi.



Ayfer Hanım merhaba. Öncelikle tur nezdinde yaşamış olduğunuzu beyan ettiğiniz problemlerden dolayı şirketimiz adına üzgün olduğumuzu bildiririz. Benelüx-Paris turu, şirketimizin kendi turu olmayıp başka bir firmaya aittir. Bu husus geziden önce tarafınıza bildirilmiştir. Tarafımız işbu seyahat kapsamında aracı firmadır. Beyan etmiş olduğunuz şikayetler, Gezigo Seyahat firması ile ilgili olmayıp tarafımızın sorumluluğunda değildir.