Olumsuz Rehber Davranışları Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

17-18 Ağustos tarihlerinde Gezilife Turizm ile Ayder-Uzungöl günübirlik tura katıldık. Ancak tur rehberinin (sanırım adı M*****) üslubu, tavırları ve davranışları nedeniyle eşimle birlikte oldukça huzursuz ve gergin bir yolculuk geçirdik. Rehberin iğneleyici, incitici ve vurdumduymaz yaklaşımı yalnızca bizi değil, neredeyse tüm katılımcıları rahatsız etti. Akşam yemeği sırasında ise pahalı veya ucuz sipariş verenler arasında sınıf ayrımı yapmaya çalıştı ve bu tutumu daha da kırıcıydı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen rehber, yolcularla iletişiminde herhangi bir düzeltme veya özür yoluna gitmedi.

Tur boyunca kahvaltı ve akşam yemeği için kişi başı ekstra ücretler toplandı. Kahvaltı ve yemeklerde verilen tabaklar yeterli değildi, karnımız tam olarak doymadı. Ayrıca gezilecek yerlerde rehber sürekli acele ettirerek turu gergin bir hale getirdi. Kişi başı 750 TL tur ücreti, 350 TL dolmuş parası ve 350 TL kahvaltı parası ödedik. Akşam yemeğinde ise en ucuz yemek dahi 550 TL idi ve tabaklar doyurucu değildi. Dolmuş ve kahvaltı ücretleri nakit olarak toplandı, herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi.

Bu yaşadıklarımız sonucunda Gezilife Turizm’den herhangi bir maddi talebim yok; sadece yaşattıkları bu olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum. Bu ilk turumuzdu ve bu deneyim nedeniyle bir daha firmanızla tura katılmayı düşünmüyoruz.