Gezi Life Turizm Yaşanan Olumsuzluklar

10 Şubat Salı günü EFT ile ödeme yaparak Gezi Life Samsun firmasından “Gezi Life Kümbet Yaylası Günübirlik Tur” unu kişi başı 850 TL ödeyerek satın aldım. 15 Şubat 2026 Pazar sabahı belirtilen alınış noktasına gittiğimde ilk olumsuzlukla karşılaştım. Turun satışında lüks, konforlu araç vaadi olmasına rağmen, haberimiz ve onayımız olmadan iki araç yapmışlar ve bizi yarım otobüse verdiler. Bu bilgiyi önceden bizimle paylaşmadılar ve konforsuz bir araçla yola çıktık.

Yolculuk sırasında da ciddi bir organizasyon eksikliği yaşandı. Ünye’de yolcu unutuldu, geri dönüp onları almak zorunda kaldık. Bu nedenle yol uzadıkça uzadı, 4 saatlik yol 7 saatte gidildi. Yaşanan bu karmaşa yüzünden turdan iki yolcu sinirlenip otobüsten inerek Samsun’a geri döndü. Kümbet Yaylası’na vardığımızda da Festival alanında herkesin dağılmakta olduğunu, etkinliklerin büyük ölçüde bitmiş olduğunu gördük. Bu kadar yolu boşa gitmiş olduk.

Orada ancak yaklaşık 2 saat kalabildik çünkü yapılacak neredeyse hiçbir şey kalmamıştı. 7 saat gidiş, 5 saat dönüş yolculuğu yapıp sadece bitmiş bir festivalin son iki halayını izlemek için gitmiş olduk. Bence korkunç derecede kötü bir organizasyondu ve neredeyse hiç planlama yapılmamış gibiydi. Tur sırasında görevli olan çalışanlar da işini bilen, sorumluluk sahibi kişiler değildi; müzik açıp oynarken yolcu unutacak kadar dikkatsiz davrandılar.

Yaşadıklarım nedeniyle firmadan, öncelikle yaşanan bu olumsuzluklarla ilgili samimi bir özür ve bu durumun düzeltilmesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Özellikle turlarda görevlendirilen personelin işini bilen, dikkatli ve sorumluluk sahibi kişilerden seçilmesini, araç ve organizasyon konusunda satılanla sunulanın aynı olmasını istiyorum.