Gezi Life Turizm Turu İptal Edip haber Vermiyor

7-9 Kasım tarihleri arasında düzenlenecek olan batı Karadeniz tur paketi için gezi life’tan rezervasyon yaptırdım ve 2000 TL ön ödeme yaptım. Tura katılmadan bir gün önce kesin kalkışlı olup olmadığını sordum ve “evet, kesin kalkışlı” cevabını aldım. Bunun üzerine Ordu’dan Samsun’a doğru yola çıktım. Ancak Samsun’a vardığımda, durak ismini kesinleştirmek için mesaj attığımda turun iptal edildiğini ve bizim haberimizin olup olmadığını sordular. Turun iptal edildiği bize önceden bildirilmemişti; bunu ancak yola çıktıktan sonra öğrendik.

Yaşanan bu durum karşısında gezi life çalışanları bir kez bile özür dilemedi ve tavırları çözüm odaklı değildi. Sadece çalışanların hata yaptığını söyleyip geçiştirdiler. Ayrıca, daha önce de gezi life ile benzer sorunlar yaşamıştım. Ödediğim 2000 TL ön ödeme iade edildi, ancak yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.