Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İşlem Görmedi, Bilgi Çelişkisi Ve Acil Kargo Talebi

profile
Ersan
12 Ocak 11:09
98
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar sayesinde dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.”

8.01.2026 günü saat 14:00 civarında Gezer’in internet sitesi üzerinden bot/çizme siparişi verdim. Bugün, 12.01.2026 saat 10:22 itibarıyla hâlâ siparişimle ilgili hiçbir hareketlilik görünmüyor. Cumartesi günü WhatsApp iletişim numaralarından ulaştığımda ürünün kargoya verildiğini, gün içinde takip numarasının paylaşılacağını yazdılar ancak sitedeki sipariş takip ekranında “herhangi bir işlem yapılmamıştır” ifadesi yer alıyor. Tekrar sorduğumda bu kez siparişin 09.01.2026 tarihinde verilmiş göründüğünü söylediler, fakat kendi sitelerinde böyle bir bilgi yer almıyor ve bu çelişki güvenimi zedeliyor.

810101510 numaralı siparişim Giresun Alucra’daki adresime gelecek ve ben bu hafta sonuna kadar bu adreste bulunabileceğim için ürünün acilen kargoya verilmesini istiyorum. Aksi halde kargo bana geç ulaşacak ve mağduriyet yaşayacağım. Siparişimle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve ürünün ivedilikle kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 15:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız konu hakkında ilgili departmana bilgi verilmiştir. Tarafınıza konu hakkında dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gezer Ayakkabı Deri San. Ve tic. A. Ş.

Ersan
Ersan
12 Ocak 15:09

Şikayetvar sayesinde dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Meltem sonuçtan memnun değil

Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetlerinde Var

profile
Meltem
15 Aralık 2025 17:51
35

profile
29 Kasım 2024 20:55
563

Tonny Black Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İbrahim
08 Ocak 15:50
830
Benzer Şikayet Yaz