İade Sürecinde Bilgi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti


8.01.2026 günü saat 14:00 civarında Gezer’in internet sitesi üzerinden bot/çizme siparişi verdim. Bugün, 12.01.2026 saat 10:22 itibarıyla hâlâ siparişimle ilgili hiçbir hareketlilik görünmüyor. Cumartesi günü WhatsApp iletişim numaralarından ulaştığımda ürünün kargoya verildiğini, gün içinde takip numarasının paylaşılacağını yazdılar ancak sitedeki sipariş takip ekranında “herhangi bir işlem yapılmamıştır” ifadesi yer alıyor. Tekrar sorduğumda bu kez siparişin 09.01.2026 tarihinde verilmiş göründüğünü söylediler, fakat kendi sitelerinde böyle bir bilgi yer almıyor ve bu çelişki güvenimi zedeliyor.
810101510 numaralı siparişim Giresun Alucra’daki adresime gelecek ve ben bu hafta sonuna kadar bu adreste bulunabileceğim için ürünün acilen kargoya verilmesini istiyorum. Aksi halde kargo bana geç ulaşacak ve mağduriyet yaşayacağım. Siparişimle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve ürünün ivedilikle kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.


26 Kasım Çarşamba günü saat 20.49’da Topuk.co üzerinden 22235 numaralı bot siparişini kredi kartı ile verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında sadece “transfer aşamasında” ifadesi görünüyor, herhangi bir tarih bilgisi ya da net bir hareket kaydı bu...
5016*****12 numaralı bir bot siparişi verdim. 18 Kasım'da hala kargoya verilmedi. Teslimat tarihi 29 Kasım görünmesine rağmen sipariş hazırlanıyor diyor. WhatsApp hattından mesaj attım ama yeterli cevaba ulaşamadım. En yakın zamanda kargoya verilmesini rica ediyorum.

7 Aralık 2025 tarihinde Gezer’in kendi internet sitesinden 45 numara erkek terlik siparişi verdim. 460955800 numaralı bu siparişim için yaklaşık 335 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir hareket yok. Bu süreçte Gezer ile ...

Tonny Black’ten 2 Ocak tarihinde TB5828****25 numaralı bot/çizme siparişini verdim. Normalde en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “siparişiniz h...
Yorumlar