Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Kaan
23 Aralık 2025 15:24
258
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Evet iadeyi aldım teşekkür ederim”

11.12.2025 tarihinde Gezer’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift bot satın aldım. Ancak ürünün numarası uymadığı için 15.12.2025 tarihinde iade ettim ve kargo ile Trakya h. Adresine gönderdim. Sipariş numaram 767810000’dır.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak kendilerine e-posta yoluyla da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle başka türlü nasıl iletişim kuracağımı bilemiyorum.

Ödemeyi yaptığım şekliyle, kredi kartıma ürün bedelimin bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

iade-surecinde-bilgi-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
23 Aralık 2025 18:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vermiş olduğunuz bilgiler üzerinden ilgili departmana şikayetiniz iletilmiştir. Tarafınıza çözüm sunulacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Gezer Ayakkabı Deri San. Ve tic. A. Ş.

Kaan
Kaan
25 Aralık 2025 16:16

Sorunum hala çözülmedi lütfen gereği yapılsın

26 Aralık 2025 10:38

Değerli Müşterimiz, İlgili departman ücret iadesinin yapıldığını iletmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Gezer Ayakkabı Deri San. Ve tic. A. Ş.

Kaan
Kaan
26 Aralık 2025 10:44

Evet iadeyi aldım teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ercan
15 Kasım 2025 14:16
409
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takip Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 12:35
1.155
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Tonny Blackten İade Ettiğim Botların Ücreti Günlerdir Ödenmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
16 Aralık 2025 11:52
798
Tonny Blackten İade Ettiğim Botların Ücreti Günlerdir Ödenmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Tonny Blackten İade Ettiğim Botların Ücreti Günlerdir Ödenmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Limoya Ayakkabı Siparişlerim Teslim Edilmedi

profile
08 Aralık 2025 10:52
1.675

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru