Gezer Siparişim Gönderilmedi Ücreti İade Alamıyorum Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

7 Aralık 2025 tarihinde Gezer’in kendi internet sitesinden 45 numara erkek terlik siparişi verdim. 460955800 numaralı bu siparişim için yaklaşık 335 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir hareket yok.

Bu süreçte Gezer ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne gecikmenin sebebi açıklandı ne de net bir tarih verildi. Hem ürünüm ortada yok hem de paramı ödemiş olmama rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum, bu nedenle ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.