to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kez Aynı Baskı Hatası Ve Geciken Babalar Günü Hediyesi
Daha önce kendim için alışveriş yapıp memnun kaldığım bu firmadan, Babalar Günü için babama hediye almak amacıyla 18.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 22.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Babam hediyesini açtığında baskının silik ve hatalı yazım olduğunu görünce ikimiz de büyük hayal kırıklığı yaşadık.
Durumu satıcıya ilettiğimde, yoğunluk nedeniyle böyle bir hata yaşandığını söylediler ve mağduriyetimi gidereceklerini belirterek ürünü geri göndermemi istediler. Belirttikleri kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim. Yeni üründe aynı baskıyı sorunsuz şekilde yapabileceklerini söylediler.
Bir süre bekledikten sonra değişim ürünü 02.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kez de baskıda yine sorun vardı; bu defa “a” harfi silik basılmıştı. Aynı problemin ikinci kez yaşanması gerçekten moral bozucuydu.
Tekrar kendileriyle iletişime geçtiğimde, aslında yazının alana büyük geldiğini ve normalde kısaltmaları gerektiğini, ancak benim için rica ederek bu şekilde hazırladıklarını söylediler. Fakat sipariş sürecinde veya değişim öncesinde bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise ürünü tekrar göndermemi ve sadece “a” harfinin üzerinden yeniden geçebileceklerini söylediler.
Mağduriyetimi gidermek amacıyla yapılan değişim sürecinde aynı özensizliğin ikinci kez yaşanması beni gerçekten üzdü. Üstelik tüm bu süreç nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de Babalar Günü hediyesini zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edemedim. Daha önce memnun kaldığım bir firmada böyle bir deneyim yaşamayı hiç beklemezdim.
