Siparişimin 8 Gün Boyunca İşleme Alınmaması Ve Acil Kargo Talebi

20 Mart tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Siparişim ongmn82398647 numarasıyla, sistemde hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünmekte ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece gecikmeden dolayı üzgün olduklarını ve süreci hızlandıracaklarını söylüyorlar; ancak buna rağmen siparişim hâlâ bekletiliyor ve somut bir adım atılmıyor. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de net bir tarih paylaşılıyor.

Siparişini zamanında teslim edemediğiniz iPhone 11 Pro Max cihazımın artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi sunulmasını talep ediyorum.