İade Onayı Verildi, Ücret Hâlâ Hesabıma Yatmadı!


Getmobil.com üzerinden 2 Eylül’de 16.148,10 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım iPhone 12 Mini model ürünü, "mükemmel" seçeneğini tercih ederek aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında karşı tarafın sesi gelmiyor ve sim kart yerinin cihazın rengiyle uyumsuz şekilde mavi olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kutusunda ve cihazda başka sorunlar da mevcuttu. Bu nedenlerle iade seçeneğini kullanarak ürünü bir haftadan fazla süre önce iade ettim (sipariş numaram: ONGMN92064639).
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve sadece inceleme aşamasında olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım. Yeni bir telefon almak için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


09.09 tarihinde Getmobil üzerinden iki adet iPhone 12 Mini siparişi verdim ve toplamda 32 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Siparişim için belirtilen ...
Yaklaşık 3 hafta önce Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 12 Mini model bir telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak sistemde ücret iadesi yapıldığı belirtiliyor, ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi ve hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş numaram: o...

Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden ONGMN5248**44 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü mükemmel durumda olarak sipariş ettim, fakat elime ulaştığında ekranı çatlak, arka kamerası çalışmıyor ve ön kamerası puslu gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 10 gün önce iad...
2 Eylül 2025’te Getmobil üzerinden iPhone 13 mini siparişi verdim ve 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, iPhone 13 mini telefona ...
Yorumlar