Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen İphone İçin Ücretim 10 Gündür Ödenmedi

profile
16 Eylül 2025 21:57
550
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Getmobil.com üzerinden 2 Eylül’de 16.148,10 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım iPhone 12 Mini model ürünü, "mükemmel" seçeneğini tercih ederek aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında karşı tarafın sesi gelmiyor ve sim kart yerinin cihazın rengiyle uyumsuz şekilde mavi olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kutusunda ve cihazda başka sorunlar da mevcuttu. Bu nedenlerle iade seçeneğini kullanarak ürünü bir haftadan fazla süre önce iade ettim (sipariş numaram: ONGMN92064639).

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve sadece inceleme aşamasında olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım. Yeni bir telefon almak için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ali
Ali
17 Eylül 2025 15:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Getmobil Siparişim Gecikti Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Barış
15 Eylül 2025 19:32
1.199
getmobil-siparisim-gecikti-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg

Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Ekim 2025 10:22
1.698
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Telefonun İadesinde Geciken Para İadesi Ve Mağduriyet

profile
Serkan
08 Ağustos 2025 17:37
3.245
Benzer Şikayet Yaz