to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildi, Ücret Hâlâ Hesabıma Yatmadı!
02 Eylül tarihinde iade onayı verilen, satın aldığım iPhone 12 Mini 64 GB Mor ürünüm için ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: ONGMN97295909. Getmobil’in web sitesinde "Ücret iadesi yapıldı" olarak görünmesine rağmen, kart ekstreme herhangi bir iade yansımadı. Bu konuda hem bankamla hem de Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka, herhangi bir iade işlemi olmadığını belirtti. Getmobil müşteri temsilcisi ise iade onayının sistemde göründüğünü, ancak 5 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücretin tarafıma ulaşmadığını söyledi. Ürünü alırken ödediğim tutar 16.999 TL’dir. Sorunun acilen çözülerek ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Sistem biraz yavaş işliyor ama bu devirde en uygun fiyata ürün satan güvenilir neredeyse tek firma. Teşekkürler Getmobil
