to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Mağduriyetim Bunun Çözümü Nedir?
Getmobil den 08 aralık 2023 tarihinde almış olduğum mükemmel kategorisindeki yenilenmiş telefon bugün siparişin üzerinden 1(bir) ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi.
Firmayı arayıp her sorduğumda bana cihaz test aşamasında denilip bu zamana kadar bekletildim. Artık beklemek istemiyorum. Lütfen bir yetkili bu mağduriyetimi gidersin.
Arkadaşlar 15 Ocak Pazartesi günü Getmobil e giriş yaparak siparişimin durumuna baktığımda firmanın benden habersiz bir şekilde bana hiçbir bilgi vermeden, hiçbir gerekçe göstermeden telefon siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşarak iptal etmelerinin sebebini sordum ama cevap verilmedi. Kendimce Buradan çıkardığım sonuç şu ki bu gibi firmalar küçük düşünen firmalarmış, öncelik müşteri memnuniyeti olduğunu anlayamamışlar. Yaşadığım tecrübeyi sizlere aktardığımı ümit ediyorum. Aynı tecrübeyi başka birinin yaşamasını istemem, benim gibi bir arkadaşımın daha mağdur olmasını istemem. Şimdi benden alınan paranın iade süreci başladı bakalım kaç günde iade edecekler, buradan sizlere yazarım. Sonuç ve Yorum kısmını sizlere bırakıyorum.
Merhabalar Mustafa Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bize ulaşıp geri bildirim sağladığınız için Getmobil ailesi olarak teşekkür ederiz. Talep ve şikayetleriniz için müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirseniz sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Getmobil'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Getmobil Ekibi
