to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Getmobile internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, yaklaşık 1 hafta önce ekranda sol altta siyahlaşma ve renk karışıklıkları oluşmaya başladı. Ayrıca cihazın sesi bozuk çıkıyor ve bataryası şişmiş durumda. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra bu kadar ciddi sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 34-115-0106900. Sorunların giderilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Getmobile'den alışveriş yaptığım için büyük bir pişmanlık yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
Getmobil’den iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında tamir için gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyordu ve bozulduğu için onarım talebinde bulundum. Ancak ihbar süresi dolduğu gerekçesiyle bana para iadesi yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 2-2,5 ay önce başlayan bu süreçte, 3 hafta önce para iad...
Yorumlar