Getir Yemek Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

Getir Yemek'ten Köfteci Yusuf İzmir Çınarlı şubesinden yemek siparişi verdim. Gelen kurye, adresi bulamadığını ve bana numaramdan ulaşamadığını iddia ederek siparişimi iptal etti. Oysa iki gün önce aynı şekilde verdiğim sipariş bana sorunsuz ulaşmıştı. Siparişim iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı. Ben tekrar aynı siparişi, bu kez daha açıklayıcı şekilde verdim. Ancak ilk siparişimin ücreti geri ödenmedi. Yemediğim bir yemeğin parasını ödemek istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Ne Getir ne de Köfteci Yusuf bu konuda yardımcı olmuyor.


Getir'den Köfteci Yusuf siparişi verdim. Siparişin adreste olduğuna dair bildirim gelince kapıya ve dışarı baktım, ancak kurye yoktu. Beş dakika sonra siparişim iptal edildi ve ücret iadesi sağlanmayacağı söylendi. Getir kuryeleri, numaram değiştiği için beni arayamıyor; ancak Getir sistemine yeni n...

13 Haziran günü Getir firması üzerinden Köfteci Yusuf tan sipariş verdim. Teslimat (40-50 dakika gösterdiği halde) 75 dakika sonra teslim edildi. Yapıldı ama ortalıkta kurye yoktu. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım. Ayrıca 0850 no dan arayıp oradan da anlattım. Siparişimi iptal ettim. 75 dakika...

Bugün Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak Getir kuryesi yalnızca 3 dilim ekmek ve bir porsiyon salata getirdi, köfte ise hiç gelmedi. Kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat yetişemedim. Hemen ardından Getir canlı destek ile iletişime geçtim, siparişimi iptal edecek...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişim istediğim konuma gelmedi ve bu konuda beni arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin şu anda müşteri hizmetlerini açmadığını ve biraz beklemem gerektiğini söylediler. Biraz bekledikten sonra tekrar arandım ve yemek siparişimin iptal edildiği s...
Yorumlar