to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Yemek üzerinden Anatolia Pizza Toroslar şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizza ciddi derecede yanmış haldeydi (aktif karbonlu pizza) ve bu nedenle ürünün ne lezzetinden ne de görünümünden memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunu Getir Yemek canlı desteğine ilettim, ancak restoranı aramam gerektiği söylendi. Bu aşamadan sonra restoranı aramadım çünkü zaten yanmış bir ürün göndermiş olmaları ve çözüm için topu bana atmaları güvenimi azalttı.
Yanmış ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da düzgün, taze ve pişirme ayarı doğru yapılmış bir pizza ile telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te Getir Yemek üzerinden Çanakkale Barbaros Mahallesi Troya Caddesi’indeki Terra Pizza’dan 2’li brownie siparişi verdim. Siparişim ulaştığında her iki brownie de yanık şekilde teslim edildi. Terra Pizza ile iletişime geçtiğimde hatalarını kabul edip ücret iadesi içi...
Bugün saat 20.21'de Getir Yemek üzerinden sipariş verdik. Terra Pizza'dan iki farklı pizza istedik. Sipariş teslim saati aralığı 20.52 - 21.02 olarak gözüktüğü için bu siparişi gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz 21.33'de teslim edildi. Yani 1 saat 12 dakikada elime ulaştı. Siparişimiz hem geç hem ya...
19 Aralık saat 18:29’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 370 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim, kurye adresi bulamadığını belirttiği için iptal edildi; ancak ne siparişim adrese teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Aynı adrese daha önce Getir Yemek üzerinde...
Getir Yemek'ten Pizza Lazzadan pizza siparişi verdim. Verir vermez de farklı adres olduğunu fark ettim. Getir canlı desteğe bağlandım, sipariş daha hazırlanıyordu, adresin düzeltilmesini istedim. Asla yardımcı olunmadı. Kuryeye not bıraktım, daha sonra Getir iletişimi aradım, müşteri temsilcisine ba...
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte yanlışlıkla adresi hatalı girdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile geçmeden durumu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal edemeyeceklerini, restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kere üst üste yazdı...
Yorumlar