Yanmış Pizza İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi

Bugün Getir Yemek üzerinden Anatolia Pizza Toroslar şubesinden pizza siparişi verdim. Gelen pizza ciddi derecede yanmış haldeydi (aktif karbonlu pizza) ve bu nedenle ürünün ne lezzetinden ne de görünümünden memnun kalmadım.

Yaşadığım sorunu Getir Yemek canlı desteğine ilettim, ancak restoranı aramam gerektiği söylendi. Bu aşamadan sonra restoranı aramadım çünkü zaten yanmış bir ürün göndermiş olmaları ve çözüm için topu bana atmaları güvenimi azalttı.

Yanmış ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da düzgün, taze ve pişirme ayarı doğru yapılmış bir pizza ile telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.