Yanık Brownie Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu





18 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te Getir Yemek üzerinden Çanakkale Barbaros Mahallesi Troya Caddesi’indeki Terra Pizza’dan 2’li brownie siparişi verdim. Siparişim ulaştığında her iki brownie de yanık şekilde teslim edildi. Terra Pizza ile iletişime geçtiğimde hatalarını kabul edip ücret iadesi için Getir Yemek ile görüşmemi söylediler. Ancak Getir Yemek müşteri hizmetleri, beyan üzerine işlem yapmadıklarını belirterek iade talebimi reddetti. Brownie’lerin fotoğraflarını çekmiştim fakat aceleyle evden çıkmam gerektiği için ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Yanık gelen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum.















