Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

18.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Getir Yemek üzerinden Salata Atölyesi’nden tavuk salata siparişi verdim. Ancak gelen ürün, uygulamadaki görselde yer alan ürünle hem içerik hem de görüntü olarak belirgin şekilde farklıydı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak ilettim ve ia...

Bugün saat 10.30 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, yanlış adrese sipariş oluşturduğumu ödemeyi yaptıktan hemen sonra fark ettim. Bunun üzerine siparişi iptal ettirmek için hemen canlı desteğe bağlandım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Canlı destek hattına bağlandığım ilk temsilci...

31.12.2025 tarihinde saat 12:30–13:00 arası Getir Yemek üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla ev adresime çok yakın, aynı mahallede bulunan farklı bir adresi seçtiğimi fark eder etmez canlı desteğe yazarak adres değişikliği talep ettim. Adres değişikliği yapamadıklarını...

6 Aralık saat 22.40 civarında Getir Yemek üzerinden Magnolia Shop Kozyatağı şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, daha bir dakika bile geçmeden uygulamadaki iptal butonuna bastım. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kredi kartım...

5 Aralık saat 12.48 civarında Getir Yemek üzerinden Masal Patiserria’dan sipariş verdim. Sipariş adresim uygulamada doğru olmasına rağmen, kurye konuma bakarak yanlış adrese gitmiş ve ardından siparişi para iadesi yapmadan iptal etmişler. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünler eli...