Yanlış Teslimat Ve Ürün Yok: Cevapsız Destek Ve Acil İade Talebi

28.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Getir Yemek uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar adresime yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin başka bir sitede ve başka bir daireye teslim edildiğini gördüm, ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Canlı destek görüşmesinde sadece durumun değerlendirileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zamana rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşıldı. Şu an ücret kredi kartımdan online olarak çekilmiş durumda ama elimde hiçbir şekilde siparişim yok.

Siparişimin ya eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.