Yanlış İçerikli Pide Ve Kayıp 780 TL’lik Kupon

04.09.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında GetirYemek üzerinden Zeytinburnu Mevlana Pide’den 3 adet kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Gelen pidelerin içinde neredeyse tamamen sebze vardı, et yalnızca 3–4 parça kadar konmuştu ve kaşar peyniri yok denecek kadar azdı. Ürünün içeriği hem açıklamaya hem de ödediğim ücrete kesinlikle uygun değildi.

Bu durum üzerine GetirYemek üzerinden şikayet oluşturdum ve karşılığında 780 TL tutarında indirim kuponu tanımlandı. Daha sonra GetirYemek, Trendyol/Uber Eats altyapısına geçti ve bu geçişten sonra tanımlanan kuponum tamamen kayboldu, hesabımda görünmez hale geldi. Getir’i aradığımda konunun Uber’de olduğunu, Uber’i aradığımda ise Getir’den herhangi bir kupon aktarımı görünmediğini söylüyorlar. İki taraf da birbirine yönlendiriyor, sonuçta tanımlanmış olan hakkım ortadan kaybolmuş durumda.

Hem kötü ürün teslimi hem de sonrasında tanımlanan 780 TL’lik indirim kuponumun kaybolması nedeniyle mağdur edildim. El*********@hotmail.com adresime kayıtlı hesabım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak kaybolan kupon tutarımın iadesini ya da aynı tutarda kullanılabilir bir kuponun yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.