Teslimat Süreleri Aşırı Gecikiyor, Yemek Soğuk Ve İşimi Bozuyor

Getir Yemek üzerinden Küçükçekmece Sefaköy Metropark bölgesinde, 25–35 dakika teslimat süresi görünen ve evime çok yakın olan bir mekandan az önce sipariş verdim. Buna rağmen sipariş üzerinden 50 dakika geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden kurye hareketlerini izlediğimde, adeta dolmuş gibi sürekli farklı yerlerde dolaştığını görüyorum.

Bu durumu neredeyse her siparişimde yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman geç geliyor ve yemekler soğumuş oluyor. Çalışan biri olduğum için yemek için ayırdığım süre çok kısıtlı, bu gecikmeler hem iş düzenimi bozuyor hem de ödediğim hizmeti alamamış hissediyorum.

Getir Yemek’ten, bu dolmuş sistemi gibi çalışan teslimat düzenine son verilmesini, siparişlerin belirtilen süreye uygun şekilde ve sıcak olarak teslim edilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetler için de gerekli tüm iade ve telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.