to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Küçükçekmece Sefaköy Metropark bölgesinde, 25–35 dakika teslimat süresi görünen ve evime çok yakın olan bir mekandan az önce sipariş verdim. Buna rağmen sipariş üzerinden 50 dakika geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden kurye hareketlerini izlediğimde, adeta dolmuş gibi sürekli farklı yerlerde dolaştığını görüyorum.
Bu durumu neredeyse her siparişimde yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman geç geliyor ve yemekler soğumuş oluyor. Çalışan biri olduğum için yemek için ayırdığım süre çok kısıtlı, bu gecikmeler hem iş düzenimi bozuyor hem de ödediğim hizmeti alamamış hissediyorum.
Getir Yemek’ten, bu dolmuş sistemi gibi çalışan teslimat düzenine son verilmesini, siparişlerin belirtilen süreye uygun şekilde ve sıcak olarak teslim edilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetler için de gerekli tüm iade ve telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli gecikme yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Sistem üzerinden verilen teslimat süresi ile gerçek teslimat süresi hiçbir zaman birbirini tutmuyor; çoğu siparişimde 25 dakika yazmasına rağmen ürünler 2–3 saat sonra geliyor. 18.03.2...
Getir Yemek üzerinden saat 18.35–18.40 civarında bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamada tahmini teslimat süresi 19.20–19.30 arası olarak görünüyordu. Buna güvenerek hareket ettim ve ben oruçlu olduğum için iftar saatimi de bu süreye göre planladım. Ancak şu an itibarıyla res...
İstanbul Maltepe’de GetirYemek üzerinden 20:05’te verdiğim sipariş için uygulamada yaklaşık 30 dakikalık teslimat süresi belirtilmesine rağmen, siparişim ancak 21:10’da teslim edildi. Kurye, siparişi teslim almasına rağmen yaklaşık 1 saat sonra getirdiği için yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Ya...
Ankara Yenimahalle’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat 12.00’de sipariş verdim. Köfteci Yusuf’un uygulamada belirtilen teslimat süresi 25–35 dakika olmasına rağmen siparişim 1 saat 35 dakika sonra teslim edildi. Bu süreçte saat 12.40 civarında Getir Yemek ile iletişime geçip s...
Bugün akşam saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim çok geç geldi, üstelik daha elime ulaşmadan uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin aslında teslim edilmediğini, yanlışlıkla te...
Yorumlar