to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime, Getir Yemek üzerinden Burger Station’dan saat 17:47’de yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak belirtiliyordu fakat siparişim 70 dakika boyunca gelmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. Ancak bana, “Yemeğinizi çöpe attık, paranızı da geri vermeyeceğiz. 90 dakikaya kadar beklemeniz lazım, ” şeklinde bir yanıt verildi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Sipariş numaramı paylaşamıyorum ancak ekran görüntüsü mevcut. Hem teslimat süresinin aşılması hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül Cumartesi günü saat 19.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’indeki Burger King şubesinden 650 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken tüm adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim ve ödememi banka kartı ile gerçekle...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Burger King’ten 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve herhangi bir eksiklik yoktu. Sipariş teslimatı sırasında telefona bakamadım, ancak ku...
19 Temmuz 2025 Cumartesi gecesi Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş geciktiği için canlı olarak kuryeyi takip ediyordum; kurye sokağa girdi ve çıktı, apartmanın önüne gelmedi bile. O sırada Getir canlı destekle konuşuyordum ve Getir merkezden aranmışım, ancak arama telefonda cevapsız...
29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Bahçelievler 7. Cadde şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmadan önce uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim ve yeni adresimi seçerek işlemi tamamladım. Ancak kury...
Yorumlar