to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikti, İptal Engellendi, Yorumum Sansürlendi
26.02.2026 tarihinde saat 18:42’de Getir uygulaması üzerinden “Burger Yiyelim” adlı restorandan, teslimat süresi 25–35 dakika göründüğü için sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 1 saatin üzerine çıktı ve bu süreçte bir türlü restorana ulaşılamadı. İftar saatimde yemeği beklerken defalarca iptal etmeye çalıştım, buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve yemek sonunda geldiğinde ben çoktan evden çıkmıştım.
Bu süreçte Getir canlı destekle 4–5 kez görüştüm, her görüştüğüm kişi restorana ulaşamadığını söyledi ve sorun çözülmedi. Tüm bunların ardından yaşadığım mağduriyeti anlatan bir yorum yazdım fakat yaptığım yorum yayımlanmadı, sistemden silinmiş görünüyor. Normalde yorum yapıp fikir belirtmeyi seven biri değilim ancak bu yaşananlardan sonra kendimi mecbur hissettim.
Yaklaşık 440 TL ödediğim bu siparişle ilgili yaşadığım gecikme ve iptal edememe problemine ek olarak, yorumumun sansürlenmiş olmasından dolayı oldukça rahatsız oldum. Gerçek kullanıcı deneyimlerinin diğer müşteriler tarafından da görülebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, yazdığım yorumun olduğu gibi yayınlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
