Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Yemek Nedeniyle Tam İade Talebi

29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

10 Aralık tarihinde Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak “bana telefonla ulaşamadıkları” gerekçesiyle işlem yapılmadığını, bu nedenle de ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ancak sonuç olarak hizmeti alamadığım halde 530 TL ücret alınmış durumda. Çağrı merkeziyle...

Getir yemekten 29 Aralık günü yanlışlıkla ödeme kısmini görmek isterken ödeme yap kısmıyla otomatik ödeme gerçekleşti. 3 dakika içinde canlı destek ile iletişime geçilerek sipariş iptal edildi. İadenin gerçekleşeceği bankaya belirtilen is günlerde yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu kadar gün geçmesin...