to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık günü saat 22.18 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Konya’daki Sıfırbir Kokoreç restoranından yaklaşık 310 TL tutarında (210 TL ödeme + 100 TL kupon) bir sipariş verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden canlı destekle görüştüm, konuşmaların ekran görüntüsü de elimde mevcut. Buna rağmen tarafıma iade yapılmayacağı, beklemem gerektiği söylenip görüşme hızlıca sonlandırıldı. Ne siparişim geldi ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin ve kullanmış olduğum kuponun en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak da bilgi verilmesini talep ediyorum.
12 Haziran 2024 tarihinde saat 11:30’da GetirYemek üzerinden Bowl Dente adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi uygulamada gösterildi ancak buna kesinlikle inanmıyorum; çünkü üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücreti 350 TL olar...
11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...
27.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Çınar Kokoreç adlı restorandan kokoreç siparişi verdim. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra restoran uygulamada "kapalı" olarak görünmeye başladı ve siparişim iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. İptal sonrası Getir Yemek m...
14 Aralık saat 00:59’da Ankara Etimesgut’tan, Getir Yemek uygulaması üzerinden Sincan’da bulunan Gece Midyecisi isimli restorandan iki şırdan ve iki kokoreç olmak üzere toplam 1150 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin gelmesi zaten oldukça uzun sürdü. Kurye geldiğinde telefonla aramış ancak ben o ...
Getir yemekten vermiş olduğum siparişe kupon kullandığım halde kuponsuz fiyattan ödeme yaptım. Onay vermeden çekim yaptı uygulama, Saniyesinde müşteri temsilcisine yazdım. Hazırlık aşamasındayken iptal etmek istediğimi söyledim ve müşteri temsilcisi restorana hemen ulaşamadığı için iptalini sağlayam...
Yorumlar