Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33916899
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Keyfi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Feyza
GetirYemek
10 Ekim 2025 23:40
67

10.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, GetirYemek uygulaması üzerinden PizzaLazza adlı restorandan 751 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından Getir tarafından, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak bu süreçte ne kurye ne de başka bir yetkili tarafından aranmadım. İlginç olan, siparişimin iptal edildiğine dair telefonla ulaşılabiliyor olmaları fakat teslimat sırasında bana ulaşılamadığı iddiasında bulunmalarıdır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptalin benden kaynaklandığı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Oysa ben siparişi kesinlikle iptal etmedim ve kimse tarafından aranmadım. Bu nedenle siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş ve ödediğim 751 TL tarafıma iade edilmemiştir.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Enes
GetirYemek
29 Haziran 2025 19:46
561

26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...

getir-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1
Dağ sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Dağ
GetirYemek
19 Eylül 2025 01:47
203

13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Ve Net Bilgi Talebi

profile
Murat
GetirYemek
24 Ağustos 2025 20:36
289

24.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Cannoli Cioccolato İtaliano adlı restorandan pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında müsait kurye olmadığı için “sizi sıraya alalım” seçeneği sunuldu ve tahmini teslimat süresi 1 saat olarak belirtildi. Onayladım ve beklemeye başladım. Ancak 70 dakikayı ge...

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-ve-net-bilgi-talebi-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-ve-net-bilgi-talebi-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-ve-net-bilgi-talebi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-ve-net-bilgi-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-ve-net-bilgi-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-ve-net-bilgi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-ve-net-bilgi-talebi-1.jpg

Getir Yemek Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Suç Bana Atıldı

profile
Meral
GetirYemek
17 Ekim 2025 23:53
323

17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...

getir-yemek-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-suc-bana-atildi-2.jpg
getir-yemek-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-suc-bana-atildi-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
GetirYemek
18 Ağustos 2025 01:34
117

17/08/2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta Getir Yemek uygulaması üzerinden “Pizza v” adlı firmadan 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edilmedi. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıklarını ve bu nedenle siparişin iptal e...

Benzer Şikayet Yaz