Teslim Edilmediği Halde Ücreti Çekilen Siparişim İçin Çözüm Bulunamadı

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:46’da Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den 210 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kesinlikle evime ulaşmadı, evin önünde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm ve ücret iadesi talep ettim. Anca...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Getir Yemek üzerinden Pendik, İstanbul adresine döner siparişi verdim. Siparişimin ardından firma tarafından arandım ve konumun eşleşmediği gerekçesiyle siparişimin doğrudan iptal edildiği bildirildi. Ancak, bu iptal sırasında herhangi bir şekilde ücret iadesi ya...

17 Ekim’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca iki farklı müşteri temsilcisi beni oyalayıp iptal işlemini gerçekleştirmedi. Sonra...

11.30’da Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimin 11.43-11.53 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu, ancak ne arayan oldu ne de siparişim getirildi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum son iki gündür başıma geliyor ve her iki siparişim de aynı şek...