to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Bugün saat 17.08’de Getir Yemek üzerinden Öncü Döner restoranından yaklaşık 200 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen, restoran siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretledi ancak siparişimi hiçbir şekilde teslim etmedi.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe kayıt açtım ve yaklaşık 1 saat 15 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen ne arayan oldu ne de soran, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim gelmedi hem de ücretini ödediğim halde muhatap bulamıyorum.
Ya ücretimin derhal iadesini ya da siparişimin bir an önce gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
