to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi'ndeki Komagene Ömerağa şubesinden Getir Yemek üzerinden yaklaşık 585 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş saat 21:23 civarında verilmesine rağmen, kurye bizi aramış ancak telefonu duymamış olabiliriz. Buna rağmen herhangi bir şekilde tekrar arama yapılmadan ya da kapı zili çalınmadan, sipariş hijyenik olmayan bir şekilde yere bırakılıp gidilmiş.
Getir uygulamasında siparişin 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark edince şubeyi aradım ve kapının önüne çıktığımda yemeğin yerde bırakıldığını gördüm. Açıkçası kendimi adeta hayvan muamelesi görmüş gibi hissettim, bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Durumu hem şubeye hem de Getir tarafına ilettik, iade alınacağı söylendi ancak o günden bu yana sadece oyalanıyoruz; herhangi bir net çözüm veya para iadesi gerçekleşmedi. Hem hijyen açısından yere bırakılan ürünü tüketmek istemiyorum hem de ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamadım.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, söz verilen iadenin gecikmeden gerçekleştirilmesini ve bu şekilde teslimat yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde saat 20:16:38’de Getir Yemek üzerinden Komagene Maltepe şubesinden kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi ve para iadesi gerçekleşmedi. Aynı gün içinde siparişi bir kez daha tekrarladım, ancak bu sip...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit adresime, Mert Abinin Yeri’nden hamburger siparişi verdim. Güvenlikli bir sitede oturuyorum, bu nedenle herhangi bir kurye bana ulaşmadan önce güvenlik tarafından aranırım ve onayım olmadan kimse içeri alınmaz...
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
15/08/2025 tarihinde Getir Yemek aracılığıyla Komagene etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım anda adresimin farklı olduğunu fark ettim. Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Fakat bir süre sonra kurye, değişiklik yaptığım adrese siparişi getiremeyeceğini söy...
26 Eylül 2025 gecesi saat 00.00’da Getir Yemek üzerinden Kastamonu’daki Komagene şubesinden 150 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişimin 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Uygulama...
Yorumlar