Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35783937

Siparişim 1 Saatten Fazla Bekletildikten Sonra Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

profile
Süleyman
GetirYemek
20 Nisan 21:53
51

20.04.2026 tarihinde saat 19.37’de GetirYemek üzerinden Tandoori Alman Döneri adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da gecikme bilgisi paylaşılmadı ve ben siparişimin gelmesini beklerken üzerinden 1 saatten fazla süre geçti.

Saat 20.44’te ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca tamamen boşuna bekletilmiş oldum, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, ürünün baştan itibaren mevcut olmadığı da zamanında belirtilmedi.

Getir’den bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve özellikle ilgili restoranın bu sorumsuz davranışı nedeniyle ciddi şekilde uyarıldığını görebileceğim bir geri bildirim paylaşılmasını talep ediyorum.

siparisim-1-saatten-fazla-bekletildikten-sonra-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilerle Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
GetirYemek
20 Ocak 20:29
445

20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Getir'de 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İhmali

profile
Selim
GetirYemek
22 Mart 23:37
33

22 Mart 2026 günü saat 21.56’da Getir uygulaması üzerinden Hot Döner Şentepe şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir ilerleme olmadan bekletildi, bu süreçte tarafıma siparişin çok geç teslim edileceği, yaklaşık 1,5 saat sonra getirilebileceği söylendi. Uzun süre be...

getirde-15-saatlik-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-ihmali-1.jpg

Getir Siparişimde 2,5 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Güler
GetirYemek
12 Ocak 21:30
138

12.01.2026 tarihinde saat 19:00’da Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımızda, kuryeyle görüştüklerini ve aradıklarını söylediler ancak ne aray...

getir-siparisimde-25-saat-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Teslimat Gecikti, İptal Engellendi, Yorumum Sansürlendi

profile
Yunus
GetirYemek
27 Şubat 13:07
65

26.02.2026 tarihinde saat 18:42’de Getir uygulaması üzerinden “Burger Yiyelim” adlı restorandan, teslimat süresi 25–35 dakika göründüğü için sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 1 saatin üzerine çıktı ve bu süreçte bir türlü restorana ulaşılamadı. İftar saatimde yemeği bekl...

teslimat-gecikti-iptal-engellendi-yorumum-sansurlendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz