Siparişim 1 Saatten Fazla Bekletildikten Sonra Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

20.04.2026 tarihinde saat 19.37’de GetirYemek üzerinden Tandoori Alman Döneri adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da gecikme bilgisi paylaşılmadı ve ben siparişimin gelmesini beklerken üzerinden 1 saatten fazla süre geçti.

Saat 20.44’te ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca tamamen boşuna bekletilmiş oldum, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, ürünün baştan itibaren mevcut olmadığı da zamanında belirtilmedi.

Getir’den bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve özellikle ilgili restoranın bu sorumsuz davranışı nedeniyle ciddi şekilde uyarıldığını görebileceğim bir geri bildirim paylaşılmasını talep ediyorum.