to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıyor Ve Sipariş Gelmedi
22.07.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Fakülteler Caddesi’indeki Popeyes şubesinden yemek siparişi verdim. Sipariş durumu yaklaşık 2 saat boyunca “yola çıktı” olarak göründü, ben de bu süreçte balkonda bekledim. Ardından uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak güncellendi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı.
Getir müşteri hizmetlerine bağlandım, ayrıca restoranla da görüştüm. Restoran siparişin birazdan yola çıkacağını söyledi ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Şu an itibarıyla 22:30’da verdiğim sipariş için 01:09 olmasına rağmen ne yemek elime ulaştı ne de mağduriyetim giderildi.
Hem siparişin “teslim edildi” görünmesine rağmen teslim edilmemesi hem de bu kadar uzun süre mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım aksaklığın telafi edilmesini, ücret iadesi ya da uygun görülecek başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 saat bekledim, müşteri hizmetleri sürekli oyaladı yola çıkıyor diyerek 2.5 saat sonra yola çıkıyor lütfen biraz daha bekleyin restoranla görüştüm diyerek oyaladı fakat restoran kapanalı 2 saat olmuştu zaten... Müşteri hizmetleri desteği inanılmaz kötü, sadece otomatik mesaj atıyorlar ve yanıltıcı konuşuyorlar. 3 saatin sonunda iptal ettirdim siparişi. 3 saatim çöp oldu. Bu deneyimin telafisini istediğimde böyle bir aksiyonumuz bulunmamakta cevabını almam daha komik...
