to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Adresi Bulamaması Ve İade Yapılmaması
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.18 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden “Şehriyeli Pilav Mahalle” isimli işletmeden iş yerime 277,50 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye adresi bulamadığını söyleyerek geri dönmüş ve o sırada iş yerinde olduğum için telefon aramasını duymadım. Bunun üzerine siparişim iptal edildi, hem aç kaldım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Aynı adrese sürekli sipariş veriyoruz ve diğer siparişlerimizde kuryeler adresi sorunsuz bir şekilde bulup kapımıza kadar getiriyor. Adresi bulamayan kişinin bu durumu müşteriye yansıtmasını ve üstüne bir de ücret iadesi yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adresi bulamadılarsa bunun sorumluluğunun bana yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
