Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34586491

Kurye Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Teslimat Deneyimi

profile
Mahir
GetirYemek
17 Aralık 2025 22:31
165

17 Aralık 2025 tarihinde saat 17:33 civarında GetirYemek üzerinden Antakya Döner & İskender, Artuklu (13 Mart Mah.) adlı restorandan döner siparişi verdim. Siparişi önceden online olarak ödedim. Kurye apartmana geldiğinde asansörün çalışmadığını söyledi ve 8. kata siparişi yukarı çıkarmayı reddetti.

Telefonla kurye ile görüştüğümde, "Asansör çalışmıyor, gel aşağıdan al, ben yukarı gelmem" demesi üzerine, "Sen getirmek zorundasın, ben istemiyorum sipariş mipariş, şikayet edeceğim" deyince de kendisi (kurye) "Kimi ararsan ara, şikayet et" şeklinde son derece saygısız bir üslup kullandı. Ödemesini peşin yaptığım siparişi getirmekle yükümlü olmasına rağmen bu şekilde konuşması beni hem mağdur etti hem de çok rahatsız etti. Kısa bir süre sonra mecburen yukarı çıkması gerektiğini anlayınca kapıdan hanıma bırakıp gitti ve yüzü kızgın, sinirliydi.

Müşteriyle bu şekilde konuşan, görevini yerine getirmemek için diretip tehditkâr bir dille "şikayet et" diyen bir kuryenin herhangi bir yaptırım olmadan bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ben, özellikle bu kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. (İşten atılması gibi bir disiplin cezasının uygulanmasını istemiyorum; bir daha başka vatandaşa böyle bir saygısızlığın yapılmaması için uyarılmasını talep ediyorum.) Benim için o restoran bitmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Şule
GetirYemek
16 Ağustos 2025 11:41
173

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:22’de GetirYemek üzerinden, İstanbul Sultanbeyli Veysel Karani Mahallesi’indeki Hatay Usulü Döner restoranından ailem için 256 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Adres bilgisini açıkça yazmama rağmen, kurye adres ile konumun uyuşmadığını belirterek sipariş...

adres-uyusmazligi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1 Destek
1
Eralp sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Eralp
GetirYemek
05 Eylül 2025 13:43
101

5 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bap Salad & Pasta (Fikirtepe Mah) restoranından 430 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Akasya AVM, Kent Blok A3, Üsküdar adresine teslim almak üzere bekledim. Ancak Getir kuryesi, siparişi bulunduğum kata g...

getiryemek-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Tuğçe
GetirYemek
15 Aralık 2025 15:13
78

14.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Yörem Pide (i̇nönü Mah.) isimli restorandan yaklaşık 280 TL tutarında sipariş verdim. Kurye tarafından siparişim adreste gözükürken arandım ve farklı yerde olduğunu ifade ederek şahsi numarasını vererek konum atmamı istedi. Sonrasında b...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1 Destek

GetirYemek Siparişimde Restoran Kapanma Krizi

profile
Ece
GetirYemek
02 Nisan 2025 13:39
258

01.04.2025'de GetirYemek üzerinden getir kuryesi teslimatıyla sipariş oluşturdum, sipariş kurye beklemede/sırada olarak bekliyordu. 2-3 dakika sonra restoran kapalı konuma geçti, restoranı farklı bir platformdan kontrol ettiğimde de kapalıydı zaten. Akabinde 40-45 dakika boyunca getir tarafına ulaş...

Benzer Şikayet Yaz