to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde saat 19:15’te Getir Yemek üzerinden Beykonağı Kebap’tan sipariş verdim. Siparişin teslimatı için kapıda beklerken, kurye arkadaş beni aramış ancak ulaşamayınca ürünü imha edip siparişi iptal etmiş. Oysa kapı ziline hiç basılmadı ve teslimat yapılmadan siparişim iptal edildi. Adresim: Vatan Mahallesi, Goncagül Sokak, Süleymanpaşa/Tekirdağ.
Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece aradıklarını ve ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişi iptal ettiklerini söylediler. Özellikle kapı ziline basılması gerektiğini belirtmeme rağmen bu uyarım dikkate alınmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve kredi kartı ile ödediğim 425₺ tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
15/01/2025 tarihinde saat 11:49’da Getir Yemek üzerinden Ebrunun Lezzet Mutfağı’ndan köfte siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edilmeden, sadece bir kez telefonla aranmışım ve aramayı görmediğim için siparişim iptal edilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanıp yeni aranmış kuryeyi tekrar aramaların...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da Getir Yemek üzerinden İstanbul/Fatih-Şehremini adresine 466,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde 216,99 TL kupon kullandım ve kalan 250 TL'yi kartımla ödedim. Evde televizyon izlerken siparişimi bekliyordum. Saat 19.49'da Getir'den bir SMS aldım v...
10 Mart 2025 akşamı iftar saatinde Getir üzerinden yemek siparişi verdik. Kurye kapıya geldiğini ve adrese ulaştığını fakat bize ulaşamadığını belirterek siparişimi iptal etti. Ancak kapının zilini hiç çalmadı, evde oturur vaziyette siparişimin gelmesini bekliyordum. Siparişi iş yerinden eşim vermiş...
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Getir Yemek üzerinden Beyaz Fırın’dan sipariş verdim. Ancak kurye teslimatımı bana ulaştırmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Siparişim bana ulaşmadığı için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazıştım. Dakikalarca uğraşma...
Yorumlar