to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 10.00–10.30 arasında GetirYemek üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Şar Pastanesi’nden anneme doğum günü sürprizi yapmak için pasta siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde ürün gönderdiğim için adres bilgilerim kayıtlıydı, uygulamaya da doğru şekilde girdim ve siparişim sorunsuz şekilde onaylandı, kurye dağıtıma çıktı olarak göründü.
Kurye dağıtıma çıktıktan bir süre sonra arayarak adresin doğru, konumun ise yanlış olduğunu söyledi ve ardından siparişimi iptal ettiler. Ne Getir’den ne de pastaneden herhangi bir çözüm sunulmadı, üstelik iptal edilen bu siparişin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Hem annemin doğum günü sürprizi tamamen mahvoldu hem de ortada bir hizmet alınmadığı halde para iadesi yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu yüzden iptal edilen siparişimin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyeti telafi edecek bir adım atılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem adres‑konum sistemi hem de kurye süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 16.42’de Getir Yemek uygulamasından İncirli Konak Pastanesi’nden 1.750 TL tutarında sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekledim; bu süre içinde kurye iki kez arayıp adresi bulamadığını söyledi ve ardından sipariş Getir tarafından iptal ...
08 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazdım, üstelik yol kenarında ve büyük, kurumsal bir firmanın bulunduğu bir konumdayım; bulunması zor bir adres değil. Buna rağmen siparişi geti...
10.03.2026 tarihinde saat 18:44 civarında, Ramazan ayında, Getir Yemek üzerinden İstanbul Sarıyer adresime Pidem’den yaklaşık 630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Kurye, sisteme beni aradığını ve bana ulaşamadığını yazarak siparişi iptal etmiş; ancak telefonuma o süre...
29 Ocak günü saat 15:57 civarında anneme göndermek üzere GetirYemek üzerinden 377,90 TL tutarında pasta siparişi verdim. Ben Babaeski’de oturuyorum, annemin ev adresi ise İstanbul’daydı ve sisteme girdiğim adres ile konum bilgisi doğruydu. Sipariş, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 40–45 dakika ...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Getir Yemek uygulaması üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Ödediğim tutar 732 TL’ydi. Sipariş sırasında adresi yanlış girmişim, ancak buna rağmen ne pasta bana ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı. Kurye, siparişi teslim edilmiş gibi gösterdi a...
Yorumlar