İndirimli Siparişte Ödeme Sırasında Tutar Arttı, Canlı Destek Sorunu Çözmedi

12:22'de Ankara Çankaya bölgesindeki Burger King'den GetirYemek uygulaması üzerinden dört kişi için toplam 1.063 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 13:30-13:50 saatleri arasında hem online hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Müşteri temsilc...

10 Ekim gecesi saat 23:50 civarında Getir Yemek uygulamasından, Burger King Eryaman şubesinden 382 TL tutarında Metropol Card ile kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca 'yolda' olarak gözüktü ve canlı destek ekibinizden, ilk görüştüğüm O*** Bey hariç, tüm ...

Getir Yemek aracılığı ile Burger King / Gaziosmanpaşa Şubesinden sipariş verdik. 1.5 saat geçti. Siparişim teslim edilmedi. Getir Yemek Canlı Sipariş hattında müşteri temsilcisine gerek siparişin durumu gerek siparişin ile ilgili bağlanma talebime rağmen bağlanmadım. Yine telefon ile müşteri temsilc...

Getir Yemek uygulamasından yaptığım gün içindeki 2 Burger King siparişiminde iptal olması. Öğlen saatlerde Getirden bir bildirim aldım seçili restoranlarda 50 lira indirim diye Neyse siparişimi verdim 3 dakika içinde iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda iade parasının provizyonda olduğunu ve ke...

GetirYemek üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Saat 11:00 gibi sipariş etmeme rağmen, saat 12:00'ye yaklaştığında müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Beş müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen, ilk başta geç yanıt verildi, ardından soruma 'Beş dakika sonra si...