to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Çekilen 219 TL Ücreti İçin GetirYemek İadesi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce, 2 Mart tarihinde GetirYemek üzerinden Öncü Döner’in “2 al 1 öde” kampanyasından bir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirdim ve 219 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekildi. Restoran tarafından herhangi bir fatura oluşmadı ancak banka hareketlerimde 2 Mart tarihinde aynı tutarın iki kez çekildiği açıkça görünüyor.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca kez yazdım, her seferinde 1–2 gün içinde iade yapılacağı söylendi ve destek talebi de açıldı. Yaklaşık bir hafta boyunca her gün yazmama rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. En son 2–3 hafta önce tekrar görüştüğümde de aynı şekilde beklemem istendi ama aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma hâlâ hiçbir iade yapılmadı.
Getir kaynaklı bu hatadan dolayı kartımdan iki kez çekilen 219 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
