to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek'ten sipariş verip onayladım. Onaylayınca teslimat adresini yanlış verdiğimi fark edip 1-2 saniye sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişi iptal ettirmek istedim. Ancak siparişin durumu 'sipariş hazırlanıyor' bile değilken iptal etmediler. Müşteri hizmetleri tekrar bağlanıp denememi söyledi. 5 defa bağlanıp farklı kişilere durumu anlatmama rağmen siparişi iptal etmemek için direndiler. Akabinde ne siparişi getirdiler ne de sipariş ücretini hesabıma geri yatırdılar. Getir Yemek'ten şikayetçiyim. Paramı geri istiyorum. Siparişi isteseler anında iptal edebilirlerdi; yanlış adrese verdiğimi belirtmeme rağmen para kazanmak için siparişi iptal etmiyorlar. Sipariş durumunda bile para iadesi yapılacağı yazıyorken, tekrar bağlandığım müşteri hizmetleri para iadesi yapılmayacağını söylüyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e her yere şikayetimi yazacağım.
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
GetirYemek'ten yanlış adrese sipariş verdim, adresimi değiştirmek istedim, değiştirilemiyor dendi. İptal edilsin o zaman dedim, onayladım iptalini, "restorana yoğunluk nedeniyle ulaşamıyorum" dendi. Buraya kadar ki süreçte restoran siparişimi onaylamamıştı bile. Sonra canlı destek kutusu kapandı. (B...
GetirYemek'ten sipariş verdim ve online şekilde ödedim. Yanlış adres vermişim. Benim hatam. Sonra hemen o dakika canlı desteğe ulaştım siparişin iptal edilemeyeceği söylendi. Kuryeye ulaşın. Yeni adrese getirsin dedim. Kuryeye biz ulaşamıyoruz. Siz not kısmıma yazın getirir dediler. Not kısmına yazd...
GetirYemek üzerinden toplamda 2 kez sipariş verdim. Getiryemekten verdiğim ilk siparişte adresi bulamadıkları için siparişi iptal ettiklerini iletti. Kendilerine dilerlerse konum iletebileceğimi, daha önce de getirden siparişler verdiğimi ve daha önce herhangi bir sıkıntı yaşamadığımı aktardım. Ardı...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişim istediğim konuma gelmedi ve bu konuda beni arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin şu anda müşteri hizmetlerini açmadığını ve biraz beklemem gerektiğini söylediler. Biraz bekledikten sonra tekrar arandım ve yemek siparişimin iptal edildiği s...
Yorumlar