Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek İptal Edilemeyen Sipariş Ve Çözüm Eksikliği

profile
26 Kasım 2025 18:58
240

26.11.2025 tarihinde saat 17:55 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den '2 al 1 öde' kampanyalı döner dürüm siparişi verdim. Eşime sormadan verdiğim için yanlış sipariş verdiğimi fark eder fark etmez hemen canlı desteğe yazıp siparişin iptalini istedim ve başka bir yemek siparişi vereceğimi belirttim.

Canlı destekteki temsilci, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal edilemediğini söyledi. Sipariş bana ulaştıktan sonra bu kez ben restoranı aradım; restoran ise Getir tarafından hiç aranmadıklarını, aransalardı iptal edebileceklerini söyledi. Yani hem canlı destekten 'restorana ulaşamadık' denildi, hem de restoran 'bizi kimse aramadı' diyerek tamamen çelişen bir durum ortaya çıktı.

Sonuç olarak istemediğim bir sipariş adresime getirildi ve 990 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Ne Getir tarafı ne de restoran, hatayı anında fark edip iptal talebi ilettiğim halde çözüm üretmedi ve istemediğim yemeği mecburen almak zorunda bırakıldım. Bu durumun Getir gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretle ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Alındı Ve Destek Sağlanmadı

profile
17 Kasım 2025 21:39
329

Yanlışlıkla İki Farklı Yerden Sipariş Verdim İptal Edemedim

profile
29 Mayıs 2025 19:34
176
Yanlışlıkla İki Farklı Yerden Sipariş Verdim İptal Edemedim

Telefonu Açamadığım İçin Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi!

profile
Nilüfer
05 Eylül 2025 19:23
247
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
24 Aralık 2024 17:16
697
Getir Yemek'te Kampanya İndirimi Uygulanmıyor
Getir Yemek'te Kampanya İndirimi Uygulanmıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz