to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.17’de Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner’den yaklaşık 320 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 17.37–17.47 olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Canlı desteğe bağlandığımda siparişin yolda olduğu söylendi ancak uygulamada siparişim 1 saat boyunca “yolda” göründü ve toplamda 2 saat sonra elime ulaştı.
Sipariş bu kadar bekletildiği için ürünler ıslanmış, kutular buhardan dolayı çok kötü kokar hale gelmişti. Dönerler hamur gibi olmuştu, patatesler ve soğan halkaları da aynı şekilde yenmeyecek durumdaydı. Canlı desteğe bağlandığımda E*** s. İsimli temsilciyle görüştüm, durumu anlattım ve fotoğraf gönderdim. Restoranla görüşüldüğünü, istersem yeni bir sipariş gönderebileceklerini söyledi fakat bu da en az 2 saat daha beklemem anlamına gelecekti. Ücret iadesi yapılmadı, sadece ürünleri muhafaza etmem söylendi, ben de geri alınacaklarını düşünerek kabul ettim ancak ürünler geri de alınmadı.
İstanbul Esenler’de yaşadığım bu deneyim nedeniyle Getir Yemek’ten artık sipariş vermeyi düşünmüyorum ve uygulamayı silmeyi planlıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ücret iadesi veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17 Aralık saat 00.17’de GetirYemek üzerinden Öncü Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin üzerinden tam 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kurye, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve uygulamada teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi ...
19.11.2025 tarihinde saat 23.57’de Getir Yemek üzerinden “Maydonoz Döner (Taşdelen Mah.) ” restoranından İstanbul Çekmeköy Nişantepe adresine sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 35–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişimi yaklaşık 80 dakika bekledikten sonra hiçbir mantıklı gerekç...
29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sipariş numarası gibi bilgileri mobil uygulamada bulamadım; sanırım bu bilgileri eklemiyorlar. Sipariş sürecinde, 40. dakikada canlı destek hattına ulaştım. Önce siparişin hazırlanıp ...
Maydonoz Döner Zeytinburnu hakkında GetirYemek üzerinden verdiğim paket siparişim 16 Kasım 2025’te 16:44’te oluşturuldu. 17:25’e kadar uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründüğü için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, restoranla görüştüğünü belirtti; beklerken 17:29’da siparişimin “adreste bulun...
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten oldum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, siparişim hala gelmediği için canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana siparişin iptal edilemeyeceği ve zaten yolda olduğu söylendi. Bunun üz...
Yorumlar