to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Geylan İşkembe Izgara’da Çorbasında Sinek Çıktı, 850 TL İade Reddi
30 Eylül tarihinde saat 17.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Kartal’da bulunan Geylan İşkembe Izgara adlı işletmeden kelle paça çorbası siparişi verdim. Bu sipariş için 850 TL ödedim. Hastayken içmek için söylediğimiz çorbanın içinden küçük bir sinek çıktı. O günden beri eşimle birlikte bu olay aklımıza geldikçe midemiz bulanıyor ve psikolojik olarak da rahatsız olmuş durumdayız.
Durumu hemen GetirYemek’e bildirdim, çorbayı gelip almalarını da özellikle söyledim fakat ne ürün geri alındı ne de yaşanan hijyen sorunu ciddiye alındı. Ardından 11659759790 numaralı siparişle ilgili talebim için “inceleme sonucunda iade koşullarına uygun olmadığı tespit edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderilerek iadem reddedildi.
Hem içinden sinek çıkan bir ürünün iade edilmemesi hem de bu kadar bariz bir hijyen problemine rağmen müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu siparişe ait 850 TL tutarındaki ücretimin iadesini, ayrıca yaşanan bu hijyen sorununun Kartal Geylan İşkembe Izgara özelinde ciddi şekilde incelenmesini ve bir daha benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
