to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Fiyatı Gizleyip Ücretsiz Kuryeyi Yanıltıyorlar
Alınan ürünün fiyatı 950 TL. Kurye ücretsiz yazıyor. Sipariş veriyorum bana Kütahya İnci Pastanesinden 700 TL'ye satılan kuru pasta gönderiliyor. Pastaneyi arıyorum sizden 950 TL ilk sipariş verdim diyorum kurye ücreti var diyor ne ücreti kurye ücretsiz olarak sipariş verdim getir uygulamasından diyorum onu bilmiyorum diyor. İnci Pastanesi her zamanki gibi özür yerine üste çıkmanın derdinde. Getir de ona çanak tutuyor. GetirYemek pişmanlıktır.
Gelişme
21 Mart 2026 saat 16:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Kütahya Merkez’de kilosu 950 TL olan kuru pastadan sipariş verdim. Ancak teslimatta bana kilosu 700 TL’ye satılan daha düşük fiyatlı kuru pasta gönderildi. Kurye hizmeti uygulamada ücretsiz olarak görünmesine rağmen, sanki fiyat farkı buradan kaynaklanıyormuş gibi bir izlenim yaratılmaya çalışılmasını da kabul etmiyorum, aptal değilim.
Yaşadığım bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi şubeyi arayacağını söyledi, bir süre hatta bekledim. Sonrasında şubenin doğru ürünü gönderdiğini iddia ettiğini iletti. Ben ise Kütahyalı olduğumu, ilgili restoranın ürünlerini ve fiyatlarını çok iyi bildiğimi, bana gönderilen ürünün açıkça 700 TL’lik kuru pasta olduğunu söyledim. Buna rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
Ödemenin 950 TL’lik ürün için alınmasına karşın, 700 TL’lik ürün gönderilmesini açık bir haksızlık ve kendimi dolandırılmış hissettiğim bir durum olarak görüyorum. Siparişimin incelenmesini, aradaki fiyat farkının iadesini ve bu hatadan sorumlu olan şube ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca fatura ve sipariş detaylarımın benim açımdan gizlenip kapatılmış olmasını da son derece şüpheli bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
