Getir’ten İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

27 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 399 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Bir süre sonra Getir tarafından telefonla aranarak siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın kartıma iade edileceği bilgisi verildi.

Ancak bugün kredi kartı ekstresi geldiğinde bu tutarın kartıma hiçbir şekilde iade edilmediğini gördüm. Bunun üzerine Getir’i tekrar aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hem siparişim iptal edildi hem de tarafıma vaat edilen iade yapılmadığı için mağdur durumdayım.

İstanbul Zeytinburnu’nda yaşamış olduğum bu sorunla ilgili olarak, 399 TL’lik kart çekiminin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.