to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir firması üzerinden bir yemek siparişi vermek isterken kampanya gördüm. Kampanyada orta boy pizza ve 1 litre içeceğin 230 TL'ye düştüğü yazıyordu ve indirimin ödeme aşamasında olacağı belirtilmişti. Ödeme aşamasına geldiğim anda fiyatın düşmediğini gördüm ve o aşamada kampanya seçimi için kampanya detaylarına girdiğimde bir şekilde ödeme kartımdan alındı ve sipariş oluşturuldu. Hemen canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini ve parayı iadenin yapılmasını istedim, canlı destek'teki arkadaş PizzaLazza firmasına ulaşamadığı için iletti. Tekrar aramalarını istedim ama çağrı merkezindeki arkadaş bu sefer siparişiniz yola çıkmış dolayısıyla bu saatten sonra iptal edemezsiniz dedi. Çağrı merkezini aradım anlık olarak PizzaLazza firmasını aradım anlık olarak her ikisi de iptal edemeyeceğini söylediler. Sonuç olarak getir haksız kazanç elde edip, indirim uygulamadan tarafımdan yüksek bedel almıştır ve sipariş iptali konusunda destek olmamıştır.
Getir uygulamasından verdiğim yemek siparişinde 2 Al 1 Öde kampanyasını kullanmak istedim. 320₺ tutarındaki sepette 160₺ ödemem gerekirken 270₺ ödeme yapılmış. Canlı Destek'e iptal ve problemi anlatmak için bağlandığımda ise müşteri temsilcisi restoran ile iletişime geçeceğini söyledikten sonra bekl...
Getir Yemek'ten sipariş verirken kampanya görünmedi. Tekrar kod girip kampanya seçmek isterken yanlışlıkla 'devam'a bastım ve sipariş verildi. Saat görüntüsünde 17.50'de sipariş verildiği görülüyor. Hemen müşteri temsilcisine bağlandım, 17.51'de görüştüm. Restoranın siparişi hazırladığı ve bu nedenl...
GetirYemek'te 2 al 1 öde kampanyası dahilinde 465 TL olan menü 209,25'e geliyordu. Siparişimi verdim. Kampanya nakit ödeme dahilinde değilmiş, yani indirim uygulanmadı. Siparişimi verdikten hemen sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ama canlı destekteki şahıs ...
Getir Yemek ve Getir'den bu zamana kadar 500'den fazla sipariş verdim ve 3 defa iptal etmek istedim fakat sipariş hiçbir şekilde iptal edilemiyor. (1 dakika 30 saniyede değil anında iptal etmeme rağmen Saniye geçmeden iptal butonuna basıyorum, canlı destek, restoranı ara müşteri hizmetleriyle sesli ...
Getir yemek'ten yemek siparişi verdim. İndirim kampanyam olduğunu öğrendim ve siparişi verdim. 10 dakika mesafede olan restorandan 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Defalarca aradığımda yoğunluk olduğunu söylediler. Akşam 7'de verdiğim sipariş gece 9'a kadar gelmeyince siparişi iptal ettird...
Yorumlar